書籍「中小製造業 逆転のブランディング」　著者：UTO 宇土寿和

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• クレジット決済
  取り扱いカードは、「VISA・マスターカード・アメリカンエキスプレス」の3種類です。
  「JCB・Diners」をご利用の場合は、支払い方法の中の「KOMOJU・コンビニ／その他」を選んでお手続きください。 

• 銀行振込（前払い）
• 【振込先口座情報】
  三井住友銀行　丸の内支店（マルノウチシテン） 普通 6722670 
  株式会社 ユーティーオー（カブシキガイシャ　ユーティーオー）
•  7日以内にお振込がない場合は、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
• 振込手数料はお客様負担でお願いいたします。
•  ご入金確認後に発送いたします。
•  お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。 

• コンビニ払い（前払い)
  「KOMOJU・コンビニ／その他」をお選びください。
  合計金額に手数料185円が加算されますのでご了承ください。
• デイリーヤマザキ
• ファミリーマート
• ローソン
• ミニストップ
• セイコーマート
• セブンイレブン

•  Amazon Pay
• Amazon Pay ヘルプ　（Amazonのサイトに移動します）
  Amazonの説明をご一読ください。

クレジットカードの、代金引落とし時期や注文キャンセル時の返金時期については、各カード会社にご確認いただけますようお願いいたします。

【配送】

• 送料
  国内送料無料（離島・海外への発送は別途料金がかかります）

• 配送業者
  ヤマト運輸
  ※一部「ネコポス」や「ゆうメール」での発送の商品があります。

• 配送時間のご指定
  ご希望の方は、カート内にある「ストアへの連絡事項」にご記入ください。
•  午前中
•  14:00～16:00頃
•  16:00～18:00頃
•  18:00～20:00頃
•  19:00～21:00頃

• 発送時期
• 受注生産のため、お届けまで３~４週間のお時間をいただいております。
• 単色のマフラー/ストールについては在庫がございますので、ご注文より1週間以内に配送いたします。
• 梱包方法について
• 当社では、環境に配慮し、包装の簡略化を推進しております。　商品を複数点ご注文いただきました場合も、1箱におまとめしての梱包となる場合がございますので、予めご了承ください。
• 1点毎の包装をご希望の場合は、カートページ「ストアへの連絡事項」に個別包装希望とご記入ください。

【返品・交換について】

• 返品について
  ご注文の商品が到着しましたら、「商品にキズや不具合がないか」「ご注文内容に誤りがないか」をご確認ください。
  
  1)初期不良等当社の責による返品
  2)お客様都合による返品
  
  1)当社の責による返品
  商品にキズや汚れがあった、誤配送、など当社の原因による返品
  商品の到着から「7日以内」に、お電話またはメールにて詳細をご連絡くださいますようお願いいたします。
  返送料は当社で負担しますので、着払いにて返送ください。
  
  2)お客様都合による返品　
  以下全てに当てはまる必要がございます。
  ・商品の到着から「7日以内」に返品のご連絡をいただいている商品
  ・当社基準により「未使用品」と判断できる商品
  ・商品ページに「返品不可」と記載されていない商品
  
  商品の到着から「7日以内」に、お電話またはメールにて詳細をご連絡くださいますようお願いいたします。
  お客様都合の商品の返送料はお客様負担でお願いします。追跡のできる方法で元払いで発送してください。
  なお、到着した商品を確認し、返品可能条件の基準に該当しない場合はお受けできかねますので、ご了承ください。
  クレジットカードへのご返金の場合、各カードの締め日によって入金日が異なります。詳しくはご利用のカード会社にご確認ください。

• 交換について
  商品の到着から「7日以内」に、お電話またはメールにて詳細をご連絡くださいますようお願いいたします。
  お客様都合の商品交換の返送料はお客様負担でお願いします。追跡のできる方法で元払いで発送してください。
  在庫のある商品は速やかに交換品を発送します。
  また、交換品のご用意ができない場合は、ご返金にて対応させて頂きます。
  
  以下の場合、返品・交換をお受けすることができませんのでご了承ください。
  ・一度ご使用になった商品、またお直し、洗濯、クリーニングされた商品
  ・お客様のもとでニオイの付着、汚れ、キズが生じた商品

********* 

【その他】

ご購入商品の在庫切れについて

• 当店では複数店舗で在庫を共有しており、 在庫管理システムで在庫数の調整を行っております。 その為、タイミングによっては在庫更新が間に合わず、 ご注文いただきました商品が在庫切れとなる場合がございます。 在庫切れとなりました場合は、「ご注文商品欠品の連絡」を 翌営業日までにメールいたしますので、あらかじめご了承 いただけますようお願い申し上げます。

クーポンコードの入力

• クーポンコードは、ショッピングカートの「チェックアウト」（Amazon Payの場合はAmazon Payのボタン）をクリックした次のページで入力し「適用」または「→」をクリックしてください。割引が自動計算されます。画面はこちらからご覧いただけます。
• ご注文後の適用はできませんのでご注意ください。

カスタムオーダー

• 全商品、着丈・袖丈・サイズアップダウンの調整をお受けしております。ご希望の方は、各商品ページからご指定下さい。詳細はこちらから
• 通常3~4週間でお作りします。

ギフトラッピング

• ギフトラッピングは、定価商品は1つにつき1包装まで無料でご利用いただけます。カートページ「ストアへの連絡事項」にギフトラッピング希望とご記入ください。
• 割引品・セール品のギフトラッピングは有料となります(324円税込)。ご希望の方はこちらからご購入いただけます。

ご注文後の連絡について

• ご注文後に送信されるメールは原則2通: ご注文確認メール（自動返信）と発送完了メールです。その他ご連絡事項がある場合は、都度当社(info@uto-knit.com)よりメールをお送りします。
• メールアドレスの入力間違いやご注文内容の確認等、お電話でご連絡する場合がございます。 
• クレジットカード払い以外のお支払は、受注（自動返信）メール等に記載のある通り支払いお手続きをお願いいたします。
• 在庫数には十分注意をしておりますが、万が一、在庫の間違いや、商品の不具合が発見された場合は、ご注文キャンセルメールをお送りし、お支払済みの代金は速やかにご返金手続きいたします。
• 発送手続きが完了しますと、発送メールをお送りします。配送状況については宅配便の追跡ページ等でご覧いただけます。追跡情報が反映されるには半日~1営業日以上かかる場合がございます。特に休日を挟む場合は反映が遅れる場合がございます。

注文受付/お問合わせ

受付時間： 平日10:00~18:00まで
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Mail：info@uto-knit.com
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