[付款方法]

如果您使用的是Amazon Pay,请在购物车页面上单击“ Amazon Pay”按钮,或者单击“结帐”以了解其他付款方式。

 

  • 信用结算
    共有三种类型的卡:VISA,万事达卡和美国运通卡。
    如果您使用“ JCB /大来”,请从付款方式中选择“ KOMOJU /便利/其他”。
  • 银行转帐(预付款)
    • [转移帐户信息]
      三井住友银行丸之内支行(丸之内四天)普通6722670
      UTO Co.,Ltd.(UTO卡布志木盖沙)
    • 如果您在7天内未进行转帐,则您的订单将被取消。
    • 转让费将由客户承担。
    • 我们将在确认付款后发货。
    • 请注意在进行传输时不要丢失副本。
  • 便利付款(预付款)
    请选择“ KOMOJU /便利/其他”。
    请注意,总费用为185日元。
    • 每日山崎
    • 家庭市场
    • 劳森
    • 迷你站
    • 精工市场
    • 7-11
      *“七笔付款”不能用于“从海外订购和向海外运送”。
      *“七次付款”不能用于“后续服务”。
    •  亚马逊支付

     

    取消订单时,请与各卡公司核对现金提取时间和退款时间。

     

    【交货】

    • 运输
      日本境内免费送货(到偏远岛屿和海外的运费另计)
    • 送货公司
      大和运输
      *有些产品通过“ Nekoposu”或“ Yu-mail”运输。
      • 指定交货时间
        如果您愿意,它在购物车中请填写“商店的联系信息”。
        • 在早上
        • 14:00-16:00
        • 16:00-18:00
        • 18:00-20:00
        • 19:00-21:00
      我们还接受仅工作日以及仅周末和假日之类的请求。我们将尽力容纳某些日期,但请注意,由于运输原因,我们可能无法保证。
      • 运输时间
        • 因为是定做交货需要3-4周。
        • 有单色消声器/档位,将在您订购后1周内交付。
      • 关于包装方法
        • 我们是环保的,并且正在促进简化包装。请注意,即使您订购了多个物品,也可能将它们包装在一个盒子中。
        • 如果您希望一一打包,请在购物车页面“商店的联系信息”上指出您想要单独包装。

       

      [退货/换货]

      • 关于退货
        当订购的产品到达时,请检查“产品是否有划痕或缺陷?”和“订购内容是否正确?”。

        1)由于我们的责任(例如初始缺陷)而退货
        2)因客户方便退货

        1)由于我们的责任而退货
        由于我们的原因而造成的退货,例如产品上的划痕或脏污,不正确的交货等。
        请在产品到达后的“ 7天内”通过电话或电子邮件与我们联系。
        我们将承担退货运费,因此请货到付款。

        2)因客户方便退货
        必须满足以下所有条件:
        ・从产品到货之日起的“ 7天内”通知您退货的产品。
        ・根据我们的标准可以被判定为“未使用产品”的产品
        ・产品页面上未列为“不可退货”的产品

        请在产品到达后的“ 7天内”通过电话或电子邮件与我们联系。
        客户负责为他们方便的产品支付退货运费。请以可追溯的方式提前发货。
        请注意,如果在确认到达的物品后不符合退货条件,我们将不予接受。
        对于信用卡退款,存款日期将根据每张卡的关闭日期而有所不同。请与您的卡公司联系以获取详细信息。
      • 关于交流
        请在产品到达后的“ 7天内”通过电话或电子邮件与我们联系。
        客户负责为他们方便的产品交换收取退货运费。请以可追溯的方式提前发货。
        库存物品将及时更换。
        此外,如果没有替代产品,我们将退还您的款项。

        请注意,在以下情况下,我们不接受退货或换货。
        ・曾经使用过的产品或已修理,洗涤或清洁过的产品
        ・顾客有异味,污渍或划痕的产品

      ********* 

      [其他]

      关于缺货的购买产品

      • 在我们的商店中,库存由多个商店共享,并且库存数量由库存管理系统调整。因此,根据时间的不同,库存可能不会及时更新,所订购的产品可能没有库存。请注意,如果产品缺货,我们将在下一个工作日向您发送“缺货通知”。

       

      输入优惠券代码

      • 单击购物车中的“结帐”(Amazon Pay的Amazon Pay按钮)后,在下一页输入优惠券代码,然后单击“应用”或“→”。折扣将自动计算。屏幕是这里您可以从中看到它。
      • 请注意,订购后无法应用。

       

      定制订单

      • 调整所有产品,长度,套筒长度,上下尺寸我们接受。如果需要,请在每个产品页面上指定。细节是这里
      • 正常3-4周我会做到的。

       

        礼品包装

        • 每个固定价格产品最多可免费提供礼品包装。请在购物车页面“商店的联系信息”上指出要包装礼品。
        • 折扣商品和特卖商品的礼品包装将收取费用(含税324日元)。如果你希望这里您可以从购买。

         

        关于订购后的联系方式

        • 原则上,您的订单后将发送两封电子邮件:订单确认电子邮件(自动回复)和运输完成电子邮件。如果您还有其他信息,我们将通过电子邮件向您发送电子邮件(info@uto-knit.com)。
        • 如果您在输入电子邮件地址或确认订单时输入错误,我们可能会通过电话与您联系。
        • 对于除信用卡付款以外的其他付款,请按照订单(自动回复)电子邮件中的说明完成付款程序。
        • 我们会密切关注库存商品的数量,但是在极少数情况下,如果发现库存错误或产品缺陷,我们将向您发送取消订单电子邮件,并立即退还货款。我会。
        • 运输过程完成后,我们将向您发送运输电子邮件。您可以在快递跟踪页面等上查看交货状态。可能需要半天到一个工作日或更长时间才能反映出跟踪信息。特别是在有假期的时候,反射可能会延迟。

         

         


        订单接收/查询

        接待时间:平日10:00至18:00
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