アフターケア
リペア
長くご愛用いただくために、UTOではリペア(修繕)サービスをご用意しております。
虫食いやひっかけなどでできた小さな穴も、できる限り目立たないようお直しいたします。
<対 象>UTO製品(カシミヤ素材のみ。シルク素材は除く。)
<内 容>小さな穴の修繕(虫食い、引っかけ穴など)
<料 金>お見積り
※参考価格:3ミリ前後の穴一つにつき¥3,300(税込)
<ご注意事項>
・対象商品:UTO製品(カシミヤ素材のみ。シルク素材は除く。)
・穴の大きさ(1.5cm以上など)によって「修繕が不可能」な場合がございます
・リペア用の糸ですが、全く同じ色の糸が無いこともあり、その場合は同等の出来るだけ近い糸で修繕させて頂きます
・作業工程の中で洗い作業が必要な場合がございます。その点はご了承ください。
・表面からきれいに見えるように修繕いたします(裏面からは修繕跡が残ることがありますのでご了承ください)
・送料:双方元払い
お預かり期間
製品受領から約2~4週間
流れ
下記フォームからお申込みください
→UTOよりご連絡後に、製品を当社(東京)へ発送
→製品の状態を確認し、お見積もりのご連絡
→お支払い後に、リペア作業
→完了後にお客様のもとへ発送
Blog posts
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