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お支払い方法・配送・返品について

お支払い方法


以下のお支払い方法がございます

 

クレジット決済
VISA・マスターカード・アメリカンエキスプレス
※「JCB・Diners」をご利用の場合は、支払方法の中の「KOMOJU・コンビニ/その他」を選んでお手続きください

オンライン決済
Amazon pay・Google pay・Shop pay
※連絡先・配送先情報の画面で選択いただけます

銀行振込
以下の口座へお振込みでのお支払いも可能です

【振込先口座情報】
三井住友銀行 丸の内支店(マルノウチシテン) 普通 6722670 
株式会社ユーティーオー/カブシキガイシャ ユーティーオー

※7日以内にお振込がない場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます
※振込手数料はお客様負担でお願いいたします
※ご入金確認後に製作・発送いたします

コンビニ払い(前払い)
KOMOJU・コンビニ/その他」をお選びください。
※手数料185円が加算されます

  • デイリーヤマザキ
  • ファミリーマート
  • ローソン
  • ミニストップ
  • セイコーマート
  • セブンイレブン

※「海外からのご注文・海外への発送 / アフターケアサービス」
⇒「セブン決済」はご利用不可

 

クレジットカードの「代金引落とし時期や注文キャンセル時の返金時期」については、各カード会社にご確認いただけますようお願いいたします。

 

配送について


送料
国内送料無料(離島・海外への発送は別途料金)

配送業者
ヤマト運輸
※一部「ネコポス」や「ゆうメール」での発送の商品あり

配送時間のご指定
ご希望の方は、カート内にある「注文メモを追加」にご記入ください

例)

  •  午前中
  •  14:00~16:00
  •  16:00~18:00
  •  18:00~20:00
  •  19:00~21:00
  • 平日のみ/土日祝希望

 

お届け期間
各商品ページに記載がございます
基本「受注生産」のため、お届けまでお時間をいただいております

梱包方法について
環境に配慮し、包装の簡略化を推進しております
商品を複数点ご注文いただきました場合も、1箱におまとめしての梱包となる場合がございます。予めご了承ください。
1点毎の包装をご希望の場合は、カートページ内の「注文メモを追加」に「個別包装希望」とご記入ください

 

 

返品・交換について


以下の場合、返品・交換のご対応をさせていただきます

1) 初期不良等当社の責による返品
2) お客様都合による返品

当社の責による返品・交換
商品にキズや汚れがあった、誤配送、など当社の原因による返品
⇒商品の到着から「7日以内」に「お電話・メール」にてご連絡をお願い申し上げます
⇒返送料は弊社負担

お客様都合による返品
以下全ての条件に当てはまる必要がございます

  • 商品到着から「7日以内」に返品・交換のご連絡をいただいている商品
  • 当社基準により「未使用品」と判断できる商品
    (ご対応不可の例)
    ニオイの付着、汚れ、キズが生じた商品
    ※使用済み、またお直し、洗濯、クリーニングされた商品

商品の到着から「7日以内」に「お電話・メール」にてご連絡をお願い申し上げます
⇒返送料はお客様負担

※到着した商品を確認し、返品可能条件の基準に該当しない場合はお受けできかねますので、ご了承ください
※クレジットカードへのご返金の場合、各カードの締め日によって入金日が異なります。詳しくはご利用のカード会社にご確認ください