お支払い方法・配送・返品について

お支払い方法

以下のお支払い方法がございます

クレジット決済
VISA・マスターカード・アメリカンエキスプレス
※「JCB・Diners」をご利用の場合は、支払方法の中の「KOMOJU・コンビニ/その他」を選んでお手続きください

オンライン決済
Amazon pay・Google pay・Shop pay
※連絡先・配送先情報の画面で選択いただけます

銀行振込
以下の口座へお振込みでのお支払いも可能です

【振込先口座情報】
三井住友銀行 丸の内支店（マルノウチシテン） 普通 6722670 
株式会社ユーティーオー/カブシキガイシャ ユーティーオー

※7日以内にお振込がない場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます
※振込手数料はお客様負担でお願いいたします
※ご入金確認後に製作・発送いたします

コンビニ払い（前払い)
「KOMOJU・コンビニ/その他」をお選びください。
※手数料185円が加算されます

• デイリーヤマザキ
• ファミリーマート
• ローソン
• ミニストップ
• セイコーマート
• セブンイレブン

※「海外からのご注文・海外への発送 / アフターケアサービス」
⇒「セブン決済」はご利用不可

クレジットカードの「代金引落とし時期や注文キャンセル時の返金時期」については、各カード会社にご確認いただけますようお願いいたします。

配送について

送料
国内送料無料（離島・海外への発送は別途料金）

配送業者
ヤマト運輸
※一部「ネコポス」や「ゆうメール」での発送の商品あり

配送時間のご指定
ご希望の方は、カート内にある「注文メモを追加」にご記入ください

例）

•  午前中
•  14:00～16:00
•  16:00～18:00
•  18:00～20:00
•  19:00～21:00
• 平日のみ/土日祝希望

お届け期間
各商品ページに記載がございます
基本「受注生産」のため、お届けまでお時間をいただいております

梱包方法について
環境に配慮し、包装の簡略化を推進しております
商品を複数点ご注文いただきました場合も、1箱におまとめしての梱包となる場合がございます。予めご了承ください。
1点毎の包装をご希望の場合は、カートページ内の「注文メモを追加」に「個別包装希望」とご記入ください

返品・交換について

以下の場合、返品・交換のご対応をさせていただきます

1) 初期不良等当社の責による返品
2) お客様都合による返品

当社の責による返品・交換
商品にキズや汚れがあった、誤配送、など当社の原因による返品
⇒商品の到着から「7日以内」に「お電話・メール」にてご連絡をお願い申し上げます
⇒返送料は弊社負担

お客様都合による返品
以下全ての条件に当てはまる必要がございます

• 商品到着から「7日以内」に返品・交換のご連絡をいただいている商品
• 当社基準により「未使用品」と判断できる商品
  （ご対応不可の例）
  ※ニオイの付着、汚れ、キズが生じた商品
  ※使用済み、またお直し、洗濯、クリーニングされた商品

⇒商品の到着から「7日以内」に「お電話・メール」にてご連絡をお願い申し上げます
⇒返送料はお客様負担

※到着した商品を確認し、返品可能条件の基準に該当しない場合はお受けできかねますので、ご了承ください
※クレジットカードへのご返金の場合、各カードの締め日によって入金日が異なります。詳しくはご利用のカード会社にご確認ください