お支払い方法・配送・返品について
お支払い方法
以下のお支払い方法がございます
クレジット決済
VISA・マスターカード・アメリカンエキスプレス
※「JCB・Diners」をご利用の場合は、支払方法の中の「KOMOJU・コンビニ/その他」を選んでお手続きください
オンライン決済
Amazon pay・Google pay・Shop pay
※連絡先・配送先情報の画面で選択いただけます
銀行振込
以下の口座へお振込みでのお支払いも可能です
【振込先口座情報】
三井住友銀行 丸の内支店(マルノウチシテン) 普通 6722670
株式会社ユーティーオー/カブシキガイシャ ユーティーオー
※7日以内にお振込がない場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます
※振込手数料はお客様負担でお願いいたします
※ご入金確認後に製作・発送いたします
コンビニ払い(前払い)
「KOMOJU・コンビニ/その他」をお選びください。
※手数料185円が加算されます
- デイリーヤマザキ
- ファミリーマート
- ローソン
- ミニストップ
- セイコーマート
- セブンイレブン
※「海外からのご注文・海外への発送 / アフターケアサービス」
⇒「セブン決済」はご利用不可
クレジットカードの「代金引落とし時期や注文キャンセル時の返金時期」については、各カード会社にご確認いただけますようお願いいたします。
配送について
送料
国内送料無料(離島・海外への発送は別途料金)
配送業者
ヤマト運輸
※一部「ネコポス」や「ゆうメール」での発送の商品あり
配送時間のご指定
ご希望の方は、カート内にある「注文メモを追加」にご記入ください
例)
- 午前中
- 14:00~16:00
- 16:00~18:00
- 18:00~20:00
- 19:00~21:00
- 平日のみ/土日祝希望
お届け期間
各商品ページに記載がございます
基本「受注生産」のため、お届けまでお時間をいただいております
梱包方法について
環境に配慮し、包装の簡略化を推進しております
商品を複数点ご注文いただきました場合も、1箱におまとめしての梱包となる場合がございます。予めご了承ください。
1点毎の包装をご希望の場合は、カートページ内の「注文メモを追加」に「個別包装希望」とご記入ください
返品・交換について
以下の場合、返品・交換のご対応をさせていただきます
1) 初期不良等当社の責による返品
2) お客様都合による返品
当社の責による返品・交換
商品にキズや汚れがあった、誤配送、など当社の原因による返品
⇒商品の到着から「7日以内」に「お電話・メール」にてご連絡をお願い申し上げます
⇒返送料は弊社負担
お客様都合による返品
以下全ての条件に当てはまる必要がございます
- 商品到着から「7日以内」に返品・交換のご連絡をいただいている商品
- 当社基準により「未使用品」と判断できる商品
(ご対応不可の例)
※ニオイの付着、汚れ、キズが生じた商品
※使用済み、またお直し、洗濯、クリーニングされた商品
⇒商品の到着から「7日以内」に「お電話・メール」にてご連絡をお願い申し上げます
⇒返送料はお客様負担
※到着した商品を確認し、返品可能条件の基準に該当しない場合はお受けできかねますので、ご了承ください
※クレジットカードへのご返金の場合、各カードの締め日によって入金日が異なります。詳しくはご利用のカード会社にご確認ください