お支払い方法・配送・返品について
お支払い方法
以下のお支払い方法がございます
クレジット決済
VISA・マスターカード・アメリカンエキスプレス
※「JCB・Diners」をご利用の場合は、支払方法の中の「KOMOJU・コンビニ/その他」を選んでお手続きください
オンライン決済
Amazon pay・Google pay・Shop pay
※連絡先・配送先情報の画面で選択いただけます
銀行振込
以下の口座へお振込みでのお支払いも可能です
【振込先口座情報】
三井住友銀行 丸の内支店（マルノウチシテン） 普通 6722670
株式会社ユーティーオー/カブシキガイシャ ユーティーオー
※7日以内にお振込がない場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます
※振込手数料はお客様負担でお願いいたします
※ご入金確認後に製作・発送いたします
コンビニ払い（前払い)
「KOMOJU・コンビニ/その他」をお選びください。
※手数料185円が加算されます
- デイリーヤマザキ
- ファミリーマート
- ローソン
- ミニストップ
- セイコーマート
- セブンイレブン
※「海外からのご注文・海外への発送 / アフターケアサービス」
⇒「セブン決済」はご利用不可
クレジットカードの「代金引落とし時期や注文キャンセル時の返金時期」については、各カード会社にご確認いただけますようお願いいたします。
配送について
送料
国内送料無料（離島・海外への発送は別途料金）
配送業者
ヤマト運輸
※一部「ネコポス」や「ゆうメール」での発送の商品あり
配送時間のご指定
ご希望の方は、カート内にある「注文メモを追加」にご記入ください
例）
- 午前中
- 14:00～16:00
- 16:00～18:00
- 18:00～20:00
- 19:00～21:00
- 平日のみ/土日祝希望
お届け期間
各商品ページに記載がございます
基本「受注生産」のため、お届けまでお時間をいただいております
梱包方法について
環境に配慮し、包装の簡略化を推進しております
商品を複数点ご注文いただきました場合も、1箱におまとめしての梱包となる場合がございます。予めご了承ください。
1点毎の包装をご希望の場合は、カートページ内の「注文メモを追加」に「個別包装希望」とご記入ください
返品・交換について
以下の場合、返品・交換のご対応をさせていただきます
1) 初期不良等当社の責による返品
2) お客様都合による返品
当社の責による返品・交換
商品にキズや汚れがあった、誤配送、など当社の原因による返品
⇒商品の到着から「7日以内」に「お電話・メール」にてご連絡をお願い申し上げます
⇒返送料は弊社負担
お客様都合による返品
以下全ての条件に当てはまる必要がございます
- 商品到着から「7日以内」に返品・交換のご連絡をいただいている商品
- 当社基準により「未使用品」と判断できる商品
（ご対応不可の例）
※ニオイの付着、汚れ、キズが生じた商品
※使用済み、またお直し、洗濯、クリーニングされた商品
⇒商品の到着から「7日以内」に「お電話・メール」にてご連絡をお願い申し上げます
⇒返送料はお客様負担
※到着した商品を確認し、返品可能条件の基準に該当しない場合はお受けできかねますので、ご了承ください
※クレジットカードへのご返金の場合、各カードの締め日によって入金日が異なります。詳しくはご利用のカード会社にご確認ください
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平素よりUTOをご愛顧いただき誠にありがとうございます。 下記期間は「予約不要営業」をいたします。 お色やサイズの確認だけでも大歓迎です！ 多くの皆様にご来店いただけることを楽しみにしております。 フリー営業期間 日程：6/10(水)〜6/13(土)...
もっと見るいつもUTOをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。ゴールデンウィーク期間の営業スケジュールは下記の通りとなります。あらかじめご確認くださいませ。 青山本店・オンラインショップ ＜営業日＞ 5/2(土)のみ ＜定休日＞ 5/3(日)〜6(水)...
もっと見るいつもUTOをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。26年2月〜26年8月の営業スケジュールは下記の通りとなります。あらかじめご確認くださいませ。 オンラインショップ ＜営業日＞ 平日 ＜定休日＞ 土日祝 青山本...
もっと見る平素よりUTOをご愛顧いただき誠にありがとうございます。 下記期間につきまして、兼ねてよりご要望の多かった「予約不要営業」をいたします。 お色やサイズの確認だけでも大歓迎です！ ギフト用など、すぐにご用意できる商品もございます。（在庫状況に変動はございます。） 多くの皆様にご来店いただけることを楽しみにしております...
もっと見るいつもUTOをご愛顧いただき誠にありがとうございます。 現在、弊社が運営するオンラインサイトやHPから、製品名・製品画像・ロゴ・社名・会社概要などを無断で使用している悪質な「偽通販サイト」の存在を確認いたしました。 これらの「偽通販サイト」と弊社とは一切の関わりはございません。 このような「偽通販サイト」を利用された場合、お客様のIDやパスワード、個人情報やクレジットカード情報の漏洩や不正利...
もっと見る平素よりUTOをご愛顧いただき誠にありがとうございます。 下記期間中は「土曜日の営業」を行うため、青山本店・オンラインショップの営業日が変更となりますので予めご了承くださいませ。 【期間】 2025年10月〜2026年1月 【定休日】日、月、祝日
もっと見るいつもUTOをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。年末年始休暇に伴い営業スケジュールに変更がございます。あらかじめご確認くださいませ。 オンラインショップ ＜休業期間＞ 12月30日（火）～ 1月5日（月） ※期間中も通常通りご注文は可能です＜...
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