お支払い方法・配送・返品について
お支払い方法
以下のお支払い方法がございます
クレジット決済
VISA・マスターカード・アメリカンエキスプレス
※「JCB・Diners」をご利用の場合は、支払方法の中の「KOMOJU・コンビニ/その他」を選んでお手続きください
オンライン決済
Amazon pay・Google pay・Shop pay
※連絡先・配送先情報の画面で選択いただけます
銀行振込
以下の口座へお振込みでのお支払いも可能です
【振込先口座情報】
三井住友銀行 丸の内支店（マルノウチシテン） 普通 6722670
株式会社ユーティーオー/カブシキガイシャ ユーティーオー
※7日以内にお振込がない場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます
※振込手数料はお客様負担でお願いいたします
※ご入金確認後に製作・発送いたします
コンビニ払い（前払い)
「KOMOJU・コンビニ/その他」をお選びください。
※手数料185円が加算されます
- デイリーヤマザキ
- ファミリーマート
- ローソン
- ミニストップ
- セイコーマート
- セブンイレブン
※「海外からのご注文・海外への発送 / アフターケアサービス」
⇒「セブン決済」はご利用不可
クレジットカードの「代金引落とし時期や注文キャンセル時の返金時期」については、各カード会社にご確認いただけますようお願いいたします。
配送について
送料
国内送料無料（離島・海外への発送は別途料金）
配送業者
ヤマト運輸
※一部「ネコポス」や「ゆうメール」での発送の商品あり
配送時間のご指定
ご希望の方は、カート内にある「注文メモを追加」にご記入ください
例）
- 午前中
- 14:00～16:00
- 16:00～18:00
- 18:00～20:00
- 19:00～21:00
- 平日のみ/土日祝希望
お届け期間
各商品ページに記載がございます
基本「受注生産」のため、お届けまでお時間をいただいております
梱包方法について
環境に配慮し、包装の簡略化を推進しております
商品を複数点ご注文いただきました場合も、1箱におまとめしての梱包となる場合がございます。予めご了承ください。
1点毎の包装をご希望の場合は、カートページ内の「注文メモを追加」に「個別包装希望」とご記入ください
返品・交換について
以下の場合、返品・交換のご対応をさせていただきます
1) 初期不良等当社の責による返品
2) お客様都合による返品
当社の責による返品・交換
商品にキズや汚れがあった、誤配送、など当社の原因による返品
⇒商品の到着から「7日以内」に「お電話・メール」にてご連絡をお願い申し上げます
⇒返送料は弊社負担
お客様都合による返品
以下全ての条件に当てはまる必要がございます
- 商品到着から「7日以内」に返品・交換のご連絡をいただいている商品
- 当社基準により「未使用品」と判断できる商品
（ご対応不可の例）
※ニオイの付着、汚れ、キズが生じた商品
※使用済み、またお直し、洗濯、クリーニングされた商品
⇒商品の到着から「7日以内」に「お電話・メール」にてご連絡をお願い申し上げます
⇒返送料はお客様負担
※到着した商品を確認し、返品可能条件の基準に該当しない場合はお受けできかねますので、ご了承ください
※クレジットカードへのご返金の場合、各カードの締め日によって入金日が異なります。詳しくはご利用のカード会社にご確認ください
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エシカルプライスオーダー会 ■開催日時 4/10(金) 11:00〜19:00 4/11(土) 11:00〜19:00 4/12(日) 11:00〜17:00 ※事前予約不要■販売アイテム・カシミヤレディース、メンズ ■エシカルプライス ・10 ...
もっと見るいつもUTOをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。26年2月〜26年8月の営業スケジュールは下記の通りとなります。あらかじめご確認くださいませ。 オンラインショップ ＜営業日＞ 平日 ＜定休日＞ 土日祝 青山本...
もっと見る平素よりUTOをご愛顧いただき誠にありがとうございます。 下記期間につきまして、兼ねてよりご要望の多かった「予約不要営業」をいたします。 お色やサイズの確認だけでも大歓迎です！ ギフト用など、すぐにご用意できる商品もございます。（在庫状況に変動はございます。） 多くの皆様にご来店いただけることを楽しみにしております...
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