Repair application form
Eligible products：UTO products
*Payment will be made after you have approved the quotation.
Flow
- After applying for the service, please send the product to our head office (Minami Aoyama) in a way that can be tracked.If you have any questions, please feel free to contact us.
- After confirming the product, we will send you an email with a quotation.
- Please inform us of your approval and payment method (bank transfer or credit settlement) if you wish to apply officially.
- We will work at our atelier (Kitakami).
- Once the product is completed, we will send the product back to you at our expense.
Check-in period
About 3~5 weeks after receiving the product
Please note
- If you have any questions, please feel free to contact us and we will be happy to answer any questions you may have.
- You can only accept our products.
-
Repair does not include refresh (washing~finishing).
Please let us know if you wish to refresh.We will add it to your quote. - ※ About"aftercare service"「Seven settlements* * * * * * * * * * *
Blog posts
日本の極上カシミヤニットを、直に体感しませんか？ 4月、東京・青山のUTO本店にて「カシミヤニット販売会」イベントを開催いたします。 「購入はちょっと…」という方も、"試着体験"や色・質感を確かめるだけのご来場も大歓迎です。イベント期間中は"事前予約"が不要です。（来店特典あり） この機会に、実際にカシミヤを手に取って、その柔らかな肌触りをお試しください。 イベント詳細 ...
Read more日本の極上カシミヤニットを、直に体感しませんか？ 4月、仙台にて「カシミヤニット販売会」イベントを開催いたします。 「購入はちょっと…」という方も、"試着体験"や色・質感を確かめるだけのご来場も大歓迎です。イベント期間中は"事前予約"が不要です。（来店特典あり） この機会に、実際にカシミヤを手に取って、その柔らかな肌触りをお試しください。 イベント詳細 ・開催日時： 4月18...
Read more今年から始まった「全国カシミヤ販売会」。1月17日（金）から19日（日）まで【大阪】にて開催されます。 このイベントはどなたでもご参加いただける特別な機会です。カシミヤオーダーの魅力を直接体験できるチャンスをお見逃しなく！ ぜひお気軽にお立ち寄りください。 イベント詳細 ・開催日時： 1月17日（金）14:00～19:30 1月18日（土）11:00～19:30 1月19日（...
Read moreいつもUTOをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。年末年始は、**12月28日（土）～1月5日（日）**の間、休業いたします。 オンラインショップについて ・お問い合わせ：休業期間中は窓口およびお電話対応をお休みさせていただきます。休業中のお問い合わせには、休み明けに順次ご返信いたします。・配送：年内最終出荷日は 12月28日（土）、年始初出荷日は 1月6日（月） です。 ...
Read more極上のカシミヤニットを直に体感しませんか？ このたび、弊社は創業32周年を迎えることができました。これもひとえに皆さまの温かいご支援のおかげです。心より感謝申し上げます。2011年、岩手県北上市にてたった3名のニット職人から始まった弊社の自社工場も、皆さまのお力添えで成長を遂げました。今年4月には、岩手県内の廃校を活用した新たな工場に移転し、現在では13名の職人たちが腕をふるっていま...
Read more